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Rückkehr

Rückkehr

Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen absolut zufrieden sind. Wir sind der Meinung, dass unsere Richtlinien für die Rückgabe und Rückerstattung ehrlich und unkompliziert sind. Es wurde entwickelt, um Ihnen das volle Vertrauen in den Kauf über unseren Online-Shop zu geben.

30 Tage Rückgaberecht
Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb von 30 Tagen kontaktieren und zurücksenden.
Das Projekt muss unter einem neuen, unbenutzten Zustand mit einem vollständigen Paket zurückgegeben werden.
Wenn sich herausstellt, dass es sich um nicht zurückgenommene und / oder fehlende Teile oder Verpackungen handelt. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen oder Rückerstattungen zu verweigern.
Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung des Portos. Auf dem Rückweg sind wir nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Gegenstände. Der Käufer entscheidet, ob er die Einschreiben verwendet, die den Versicherungswert des Artikels enthält.
Wenn die Rücksendung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware abgeschlossen wird, kann keine Rückerstattung erfolgen.

Defektes Produkt
Wenn Ihr gekauftes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ausfällt, stellen wir Ihnen gerne einen Ersatz entsprechend Ihren Anforderungen zur Verfügung, vorausgesetzt:

Das Produkt hat keine physischen Schäden oder Flüssigkeitsverunreinigungen.
Das Produkt befindet sich noch in einem vollständigen Verkaufspaket und ist in seinem ursprünglichen Zustand.
Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail und geben Sie Ihre Kaufdetails an.

Falsche Ware oder Beschädigung
Falsche Produkte - Wenden Sie sich bitte innerhalb eines Arbeitstags nach Erhalt der Lieferung an unsere Kundendienstabteilung, damit wir die Rücksendung der Waren zum Austausch an den Hersteller veranlassen können. Alle Inhalte und Zubehörteile sind in ihrer Originalverpackung an uns zurückzugeben.
Beschädigung unterwegs - Wenden Sie sich nach Erhalt des Artikels umgehend (am Tag) an unseren Kundenservice, um vollständige Verpackungsdetails und Fotos beschädigter Artikel zu erhalten. Wir werden so schnell wie möglich nachforschen und Ihnen antworten.